자주하시는 질문
급여가 적절하고 근무조건이 좋으면 바로 구합니다.
온라인에서 인터넷으로 구인하는경우와 오프라인 홈피에서 상담후 도우미를 구인하는경우에 어떤장단점이 있나요?
도우미를 구하는데 가장 궁금한 부분 일 겁니다.
도우미는 자기집안에 들어와서 식구처럼 살아야 합니다.
만일 인터넷에서 전번과 프로필만 알고 구한다면 얼마나 불안 할까요? 모든책임을 회사에서 진다고 하지만 이용약관,회사의 정책을 자세히 보면 전혀 책임이 없다고 되어 있으며 실제로 어느회사도 책임지지 않아요.적어도 10년 이상된 회사에서 회사직원과 상세한 상담을 하여 신분을 확보하고 도우미에 대한 회사의 신원파악을 살핀이 후에 구하는게 정석 입니다.단지 수수료가 약간 비싼건 감수해야 합니다.잊기 쉬운 생할의 중요한 상식 입니다.
환절기 질병(감기등)은 어떻게 관리 하나요?
건강에 아무이상이 없는 회원 도우미만 파견합니다.
그외 집도착시 반드시 손을 씻고 작업에 임합니다.
입주 도우미를 잘 구하는 방법은?
입주도우미를 쓰시는 분들이 입주 도우미를 구하는것 때문에 한동안 신경 많이 써보신 경험이 있겠지요?
사무실에서도 입주도우미 한분을 서로 잘 맞게 알선하는데 많은 신경을 쓰곤 한답니다.
1.우선 신원이 확실해야 합니다. 많이 알려진 오래된 사무실을 골라 면접을 요청합니다.
집안의 장단점을 상세히 말해 주어야 합니다(식구수,아이들수,집크기,노인,애완견등)
2.어떤류의 사람이 필요한지를 구체적으로 설명해 줍니다.그러나 예를 들면 육아가 필요한데
요리등 꼭 필요부분 강조하고 부족부분은 가르쳐 써야 한다는 식으로 생각해 봅니다.
3.교포나 한국인의 장단점이 있지요.일단 면접후 결정 함이 좋아요.
4.직거래는 일단 피합니다.집안에서 일하는 도우미를 인터넷상에서 구한다면 마음이 불편하지요.임금은 사무실 결정이 원만합니다.
5.업무에 비해 너무 적은 임금을 주면 오래하지 않고 임금이 높은곳으로 갈 가능성이 커집니다.
어디까지나 내 식구라고 생각해서 인간적으로 관리하면 임금이 약간 적어도 오래 있을수 있어요.
5.수수료를 가지고 사무실과 다투지 말아야 합니다.허가된 업체는 더 받지도 덜 받지도 않지요.
법이 정한대로 주시고 서비스를 추가 요청함이 더 현명하지요.
6.직거래라 해서 들어가 보면 열람권을 사라하고 열명을 뒤져도 마땅한 사람이 아예 없는경우가 대부분 이지요.가사도우미 사무실은 이러이러한 사람을 구한다 하면 그렇게 맞춤된 사람만 보내는데 아예 여긴 그런게 없어서 수십명을 뒤져도 마땅 하지가 않지요.또 임금이 터무니 없이 비싸지요.그러면서 아무도 신분보장을 안해 준다는게 문제지요.이렇게 인터넷에서 구한 사람에게 내 아이와 내집을 맞길수 있을까요?. 직거래는 귀한시간과 돈을 낭비하는 경우가 많지요.
7.일단 채용후에 인간적인 대우가 그사람을 더 열심히 일하게 합니다.
저희는 대개 입주하여 아이키울때까지 최소3년 5년단위로 일하는분들이 많지요.21년 전통 믿어주세요.
홈매니저, 고급도우미는 일반가사도우미와 비교할때 도우미 가격 차이가 큰데 어떤 차이가 있으며 이 가격이 도우미 임금인가요?
같은 개념의 용어인데 조금 차별화해서 서비스요금을 차별화하는 것이라고 할까요?
예를 들면 가정집에서 도우미가 하루 8시간 일을 하는데 홈 매니저,고급도우미,퀸도우미라해서 일반도우미보다 더 높은 임금을 요구하지요.
일반도우미에 비해 요금차이가 나며 이 요금이 모두 가사도우미에게 전달되지 않고 교육비다 관리비다 하여 회사에서 예약금 부분 만큼 공제하는곳도 많지요.
차별화의 의미는 가사일을 하는 업무교육을 많이 시켰고, 또 고급인력 이라 하지만 가사일을 하는데 고급이다 일반이다가 어떤 의미가 있을까요?
또 어느사무실이나 가사도우미를 파견하는데 기본적으로 꾸준한 교육과 관리를 체계적으로 하지 않으면 과연 그사무실이 수년씩 유지 될까요?
보다 더 중요한것은 일 하시는 도우미의 건강, 일에대한 숙련도,도우미 사무실의 영속성, 등을 보고 결정해야 경제적,효율적 선택이 되겠지요.
단지 집평수가크다~.고급매니저다 하여 임금은 그대로 두고 사무실 수익을 예약금 형식으로 더 받는자체가 불법 입니다.
도우미의 신원보장은 가능 한지요?
사무실에서 도우미를 알선할 때는 이미 신원이 검증된 분들만 보냅니다.
알선해서 문제가 되면 안되니까요.
단지 개인 신원보장은 법적으로 불가능하며 개인 신원보장 자체가 허구 입니다.
일반적으로 등록된 사무실은 행정관청의 통제를 받으며
그것을 우리회사만 한다하면 맞는 말이 아니고요,
대개 거래약관에 들어가 보면 단호하게 피해보상은 고객책임이다 라고 되어 있지요. 단지 객관적인 증거가 있다면 보증보험으로 처리한다 라고 되어 있지요.
실제적으로도 일반 직업소개소나 인터넷 구인구직업체는 도우미가 회사에 소속된게 아니기 때문에 법적 책임이 없지요.
차이는 사무실에서 도우미를 직접상담 알선하는경우는 신뢰도가 훨씬 커 집니다.
도우미 업무 메뉴얼은 무엇이며 도우미 업무 체크리스트는 무언가요?
예 보통 도우미가 1주일에 2-3회정도
고객님 댁에 가서 서비스 할때 일의 순서를 정해 놓은 겁니다.
고객과 도우미의 신뢰 관계를 확인할 수 있는 업무 메뉴얼 입니다.
도우미정보등 구인절차나 개인정보보호는 어떻게 하나요?
회원가입을 하시면 광고성 정보을 수신하는데 동의 한것으로 보고요.
필요시 문자나 카톡으로 인사.도우미 정보등을 알려 드립니다.
또 개인정보는 주민번호는 수집하지 않으며
그외 정보는 업무상 필요시 만 사용하고 고객이 요청 하면 바로 폐기합니다
집안의 물건이 없어진 경우 어떻게 합니까?
도난 분실이라고 확신이 들 경우 바로 사무실로 전화 주세요.
사무실에서 경찰에 신고할건지 사무실에서 처리 할건지 대책을 강구 합니다.
분실이 사무실에서 파견한 도우미의 소행이라면
그리고 사법기관에서 그렇게 판결을 받고 보증보험회사에 가입되어 있다면 보상이 가능합니다.
미리 고가품은 안전하게 보관하심이 좋지요.
지금까지 21년동안 운영중 한번의 사고도 없었습니다.
삼성파출부의 가사도우미로 파견하시는 분들은 모두 믿을만한 자질이 되는가요?
예 제일 중요한 일입니다.
저회는 20년이 넘도록 가사 도우미 파견을 해오고 있습니다.
고객님께 적합한 10수년 숙달된 도우미를 서울 각 지역별로 등록 되어 있지요.
청소,육아,요리등 정해진 시간에 합리적,효율적으로 업무를 처리할 수 있도록
정규적인 교육과 건강검진을 필한 우수한 도우미를 적절한 임금으로 알선해 오고 있습니다.
건강이 증명된 보건증을 소지한 분, 주민등록등본 주민증, 회사의 보증보험 가입,가사에 업무경력과 능력을 가지신분,
지속적인 교육을 받으신분 등으로 확실한 분을 파견해 드립니다.
도우미를 교체하고 싶을때~
예 언제든지 가능 합니다.
처음 도우미를 선택할 때 몇번 시행착오가 있었어도
언제든 전화 주시면 교체 가능하고요.
단지 시간 여유을 1주일 이상 주셔야 됩니다.
추가시간의 인건비 계산은?
10-20분정도 추가시간은 도우미의 동의를 구하시면 됩니다.
단 도우미가 다음 스케줄이 연이어 있을때는 어렵겠지요.
추가 요금은 시간당 15~ 천원정도 입니다.
년회비및 일비에 대하여~.
년회비는 10만원입니다.
년중 도우미를 정기적으로 쓰실경우,
10만원 한번만 내시면 1년내내 필요시 언제나 콜 할수 있을뿐만 아니라,
급할때는회원님이기 때문에 우선 보내드리고,
또한 우수도우미를 우선 파견합니다.
한번에 콜비 1만원 부담하지 마시고 회원님 대우가 더 유리 합니다.
년회원 가입을 안하신 사용자는 당일 콜비(사무실비용)1만원을 도우미편에 주셔도 되고 송금해 주셔도 됩니다.
도우미임금 일11만원,반나절 6만원은 도우미 노동의 순수 댓가 입니다.
도우미에게 직접 주시면 고마워 할거예요.
저희 사무실은 이돈 외에 어떤 돈도 사양합니다.
만일 더 요구가 있으면 사무실에 꼭 전화 주셔요.
집에 사람이 없을 때는 어떻게 하나요?
아파트의 경우 경비실에 열쇠를 맡겨 놓으시거나
도착해서 전화를 드리면 비밀번호를 알려 주심 됩니다.
간편 청소 도우미는 어디 까지 해 주나요?
청소도우미는 입주청소,이사청소,등의 전문 청소도우미를
사용할 때는 비용이 평당으로 계산되어 많이 비싸지요.
그러나 일반 간편 청소도우미는 청소도우미의 인건비만 받고 해 드립니다.
때문에 청소도구를 미리 준비해 주셔야 합니다.
이사전 깨끗한 집을 가고 싶을때,
가정주부가 직장일 때문에 집안청소를 몰아서 할때,
봄맞이 대청소,욕조와 베란다의 묵은때 청소등에
사용하시면 비용대비 훨씬 효율적 입니다.
